Condiciones de venta

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago aceptadas son:

  • Pago por tarjeta
  • Pago por Paypal

 

 ENVÍOS

Una vez realizado el pedido recibirá un correo con un enlace para poder comprobar el estado de su envío en cualquier momento.

En el apartado de Mi Cuenta encontrarás los detalles del pedido, así como el histórico de pedidos anteriores.

 

MÉTODOS DE ENVÍO

  • Servicio 24H

Servicio puerta a puerta con entrega en cualquier población y destino antes de las 20:00 horas del día laborable siguiente a su recogido, sin recargo para cualquier población.

 

  • Servicio Premium

Servicio puerta a puerta con entrega en cualquier población y destino antes de las 14:00 horas del día laborable siguiente a su recogido, sin recargo para cualquier población.

El servicio premium solo es valido para España península.

 

  • Servicio Economy 48/72h

Servicio para envíos menos urgentes a un precio muy económico con un tiempo de tránsito de 24 a 72 horas

 

  • Entrega Portugal

Servicio puerta a puerta con entrega en cualquier población. Entregas a Oporto y Lisboa ciudad, en 24 horas; el resto de poblaciones en 48 horas.

 

Hay que tener en cuenta que los plazos de entrega son en días laborables (lunes a viernes), y para pedidos realizados antes de las 17:00h

No se realizan envíos en sábados, domingos y festivos.

ZONAS DE ENVÍO

La tienda online www.Pimasuministros.com solo calcula los envíos para estas zonas:

  • España Peninsular.
  • Portugal Peninsular.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o internacional consultenos a nuestro correo.

 

GARANTÍA

Todos los productos tienen el periodo de garantía del fabricante.

La garantía no será válida en los siguientes casos:

  • Golpes y/o transporte inadecuado
  • Manipulación indebida
  • Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación
  • Tensión de alimentación incorrecta
  • Manipulación por personal distinto al Servicio Técnico del fabricante
  • Daños por fenómenos naturales que afecten al suministro eléctrico

El cliente deberá indicarnos el problema mediante un mail a info@pimasuministros.com y recibirá las instrucciones a seguir.

Los gastos de transporte serán a cargo del cliente.

El tiempo de reparación y si queda cubierta o no por la garantía lo evaluará el servicio técnico oficial del fabricante.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Tiene un plazo de 7 días, desde la recepción del pedido, para la devolución del material, presentando el justificante de compra.

Motivos por los que se puede aceptar una devolución:

  • Producto defectuoso.

Una vez que Pima Suministros recepcione el producto defectuoso te enviará otro y de no ser posible reembolsará el coste del producto. Solamente le será facturado el primer envío, los portes de devolución y nuevo envío correrán a cuenta de Pima suministros S.L. Si deseara cambiar el articulo por otro los gastos de devolución y de envío serán a cargo del cliente.

  • Producto que, por error, no se corresponde al del pedido.

En este caso Pima Suministros correrá con los gastos de recogida del articulo equivocado y nuevo envío.

 

Si la devolución del producto es por otro motivo los gastos de envío y devolución serán a cargo del cliente y se le aplicara un recargo del 10% sobre el precio de venta del producto.

En ningún caso se admitiran devoluciones de articulos personalizados o modificados de origen a petición del cliente y por motivos de higiene y seguridad no se aceptarán devoluciones de ropa, zapatos y protección laboral.

Pima suministros procederá a cambios y devoluciones siempre que:

Se comunique a nuestro departamento de atención al cliente. Deberá enviar un correo a la dirección info@pimasuministros.com indicando el motivo de su devolución. Nosotros le indicaremos como proceder a la devolución. No se aceptara ninguna devolución sin autorización previa.
Los productos deben conservar intacto su embalaje original. No se aceptarán productos desprecintados en caso de que lleven embalaje original.
El articulo deberá esta correctamente embalado para su devolución. El embalaje debe estar en perfecto estado y debe contener todas las piezas e instrucciones de origen para ser devuelto.
El reembolso se efectuara mediante transferencia bancaria después de haber comprobado el estado del articulo.